SOVEDI:  UNA SOLUZIONE PER OGNI CONTESTO 

Contesto 1: Revisione Strategica ICT

Aziende che intendono valutare lo stato dell’arte dei propri sistemi informativi intraprendere azioni correttive di ristrutturazione, rifocalizzazione, riallineamento.

     valutazione dello stato dei sistemi informativi in termini di allineamento con le strategie di business e con l’assetto organizzativo Aziendale; 

  • valutazione di prestazioni e spesa ICT;  

  •  valutazione assetti ICT (strutture, piattaforme, risorse umane, beni e servizi);  

  • analisi di copertura funzionale dei sistemi;

  •  analisi del rischio informatico e auditing;

  •  progettazione organizzativa e riorganizzazione ICT; 

  • pianificazione strategica ICT e piano dei sistemi; 

  •  progettazione piano tecnologico;

  • strategia web;

  • redazione budget ICT in termini di processo e contenuto;

  • selezione e valutazione di tecnologie e software applicativo;

  •  strategie di make/buy/outsource;

  • gestione portafoglio progetti in termini planning, staffing, management;

  • change management.

  • Contesto 2: Internazionalizzazione

    • Aziende che intendono avviare sistemi informativi nelle dipendenze all’estero o assumerne il controllo, perseguendo una corretto governo centrale dell’ICT. 

    • selezione locale di prodotti, servizi, infrastrutture, risorse  umane; 

    • contratti internazionali di fornitura di beni e servizi; 

    • avviamento sistemi su base internazionale; 

    • project management internazionale; 

    • governo centrale e procedure; 

    • gestione intercompany; 

    • certificazione intercompany. 

    Contesto 3: Valutazione Prestazioni ed Azioni Correttive

    Aziende già consolidate sui sistemi informativi che non sono soddisfatte del livello di servizio, delle risorse umane, dei costi e fase di discontinuità di gestione (defezioni, buchi di competenza, nuove iniziative non adeguatamente coperte dallo staff ICT). 

    • valutazione assetti (strutture, piattaforme, risorse umane, spesa ); 

    • procedure (gestione, end user care, help desk, sviluppo, manutenzione, progetti, forniture beni e servizi, documentazione sistemi….); 

    • valutazione organizzazioni e governo; 

    • definizione indicatori di prestazione e servizio (SLA/KPI); 

    • piani di formazione e coaching per personale ICT e personale utente;  

    •  strategie di riduzione costi e modelli di analisi dei costi Italia / estero; 

    • strategia fornitori e gestione acquisto di beni e servizi (contrattualistica); 

    • redazione o verifica del documento programmatico di sicurezza (DPS), politiche e procedure di sicurezza informatica; 

    • gestione della privacy con assunzione del Ruolo del Responsabile del trattamento dati; 

    • piano di business continuity e disaster recovery; 

    • auditing e piani di audit sulle tematiche precedentemente descritte;  

    • formazione ed introduzione ITIL.

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